Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Bu belge, WP Safer üzerinden yapılan satın almalarda ALICI'nın siparişi onaylamadan önce okuyup kabul ettiği Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni bir arada sunar. Sipariş/ödeme onayı, her iki metnin de kabul edildiği anlamına gelir.

Bölüm A — Ön Bilgilendirme Formu

A.1. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, SAĞLAYICI'nın elektronik ortamda (wpsafer.com üzerinden) ALICI'ya sunduğu WP Safer abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince ALICI'nın sözleşmeyi kurmadan/ödemeyi onaylamadan önce bilgilendirilmesidir. ALICI, işbu formu ve akabinde sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onaylamadan siparişini tamamlayamaz.

A.2. Sağlayıcı Bilgileri

A.3. Alıcı Bilgileri

Ad-soyad, e-posta adresi ve (talep edilirse) fatura bilgileri, satın alma sırasında ödeme sayfasında (Polar.sh checkout) veya hesap oluşturma ekranında ALICI tarafından girilir; bu bilgiler her sipariş için dinamik olarak sözleşmeye eklenir.

A.4. Hizmetin Temel Nitelikleri

WP Safer, birden çok WordPress sitesinin tek bir panelden uzaktan yönetilmesini sağlayan bir abonelik hizmetidir (SaaS). Hizmet kapsamında bağlanan WordPress sitelerinin yedeklenmesi ve talep üzerine geri yüklenmesi, eklenti/tema kurulumu ve güncellenmesi, site durumunun (uptime/erişilebilirlik) izlenmesi sunulur. Hizmet, fiziksel bir teslimat içermeyen, elektronik ortamda sunulan bir dijital hizmettir; kargo/teslimat masrafı bulunmamaktadır.

A.5. Fiyat ve Ödeme Şekli

• Hizmetin güncel fiyatı, abonelik planı ve yenileme periyodu, satın alma anında ödeme sayfasında (Polar.sh checkout) gösterilen tutar ve para birimi üzerinden belirlenir; ALICI ödemeyi onaylamadan önce toplam bedeli görür.
• Ödeme, üçüncü taraf ödeme altyapı sağlayıcısı Polar.sh üzerinden, ALICI'nın seçtiği ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Kart bilgileri SAĞLAYICI'nın sunucularında saklanmaz.
• Abonelik, aksi ALICI tarafından iptal edilmedikçe seçilen periyotta (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir.
• Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine bildirilir.
• Gösterilen fiyatlara verginin dahil olup olmadığı: [TEYİT GEREKİYOR: fiyatlara KDV/vergi dahil mi, yoksa Polar.sh tarafından ayrıca mı hesaplanıyor?]

A.6. İfa (Teslimat) Şekli ve Süresi

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanır: ALICI'nın hesabı açılır/aktif hale gelir ve panel erişimi tanımlanır. Ayrıca bir kargo/teslimat süreci yoktur.

A.7. Cayma Hakkı

Genel kural: ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Bu hizmete özgü istisna: WP Safer, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet" niteliğindedir. Bu nedenle, ALICI ödeme sırasında hizmetin ifasına derhal başlanmasını açıkça onayladığı ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul ettiği takdirde, yasal cayma hakkı kullanılamaz hale gelir. Bu onay, wpsafer.com checkout ekranındaki onay kutusuyla alınır (LIM-536).

SAĞLAYICI'nın gönüllü iade taahhüdü: Yasal cayma hakkından bağımsız olarak WP Safer, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış aboneliklerde ALICI'nın talebi üzerine tam iade yapmayı taahhüt eder (bkz. Kullanım Şartları md. 6). Bu süre geçtikten sonra, kalan fatura dönemi için ücret iadesi yapılmaz. Bu taahhüt, yukarıdaki yasal istisna nedeniyle cayma hakkının uygulanamadığı hallerde dahi ALICI'ya sözleşmesel bir güvence sağlar.

Cayma hakkının kullanılamayacağı diğer haller: ALICI'nın açık talebiyle hizmetin ifasına başlanmış ve hizmet tam olarak ifa edilmişse (14 günlük süre dolmadan önce dahi), cayma hakkı kullanılamaz.

A.8. Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden doğan uyuşmazlıklarda, şikâyet ve itirazlarını T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SAĞLAYICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.

A.9. Sözleşmenin Süresi, Feshi ve Otomatik Yenilenme

• Sözleşme, ALICI'nın hesabını kapatmasına veya aboneliğini iptal etmesine kadar (belirsiz süreli, dönemsel yenilenen) yürürlükte kalır.
• ALICI, aboneliğini panel üzerinden istediği zaman iptal edebilir; iptal, cari fatura döneminin sonunda etkili olur (dönem içinde kullanılmayan süre için orantısal iade yapılmaz — bkz. A.7'deki 14 günlük istisna).
• Hesap kapatıldığında, bağlı site erişim bilgileri derhal, yedekler ise 30 gün içinde silinir (bkz. Kullanım Şartları md. 10).

A.10. Ön Bilgilerin Doğruluğu ve Bağlayıcılığı

SAĞLAYICI, işbu formda yer alan bilgilerin doğruluğundan sorumludur. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder; bu teyit olmadan sipariş tamamlanamaz.

Bölüm B — Mesafeli Satış Sözleşmesi

B.1. Taraflar

SAĞLAYICI:

ALICI: Satın alma sırasında ödeme sayfasında (Polar.sh checkout) veya hesap oluşturma ekranında beyan ettiği ad-soyad, e-posta ve (varsa) fatura bilgileriyle işbu sözleşmeye taraf olan tüketici/kullanıcı.

Taraflar aşağıdaki şartlarla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ("Sözleşme") akdetmişlerdir.

B.2. Konu ve Kapsam

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SAĞLAYICI'ya ait wpsafer.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği WP Safer abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri, siparişi vermeden önce yukarıdaki Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla edindiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

B.3. Hizmetin Temel Nitelikleri, Fiyatı ve Ödeme Şekli

• WP Safer, birden çok WordPress sitesinin tek bir panelden uzaktan yönetilmesini sağlayan bir abonelik hizmetidir (SaaS): site yedekleme ve geri yükleme, eklenti/tema kurulum ve güncelleme, site durumu izleme.
• Hizmetin güncel fiyatı, abonelik planı ve yenileme periyodu, sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen tutar ve para birimidir; ALICI ödemeyi onaylamadan bu bilgiyi görür ve kabul eder.
• Ödeme, üçüncü taraf ödeme altyapı sağlayıcısı Polar.sh üzerinden tahsil edilir; kart bilgileri SAĞLAYICI'nın sunucularında saklanmaz.
• Abonelik, ALICI tarafından iptal edilmedikçe seçilen periyotta otomatik olarak yenilenir. Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir.
• Hizmet bedeli, fiziksel bir malın teslimi içermediğinden herhangi bir kargo/teslimat ücreti içermez.

B.4. İfa Şekli ve Süresi

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanır: ALICI'nın hesabı açılır/aktif hale gelir ve panel erişimi tanımlanır.

B.5. Genel Hükümler

• ALICI, wpsafer.com üzerinde sözleşme konusu hizmete ait temel nitelikleri, satış fiyatını, ödeme şeklini ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• SAĞLAYICI, ALICI'nın verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğruluğuna güvenerek işlem yapar; hatalı/eksik bilgi verilmesinden doğacak zararlardan SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.
• ALICI'nın Hizmete bağladığı WordPress sitesine ait erişim bilgilerinin doğruluğundan ve bu bilgileri SAĞLAYICI'ya verme yetkisinin bulunduğundan ALICI sorumludur (bkz. Kullanım Şartları md. 3-4).
• Hizmetin sunumu sırasında işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nda yer alır; Gizlilik Politikası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

B.6. Cayma Hakkı

Bu maddenin içeriği yukarıdaki A.7 — Cayma Hakkı ile birebir aynıdır; tekrar yazılmadı, tek kaynak orada duruyor.

B.7. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın ödeme aracı (kart vb.) yoluyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından doğan zararı ve temerrüt faizini ödemeyi kabul eder; SAĞLAYICI, temerrüt hâlinde aboneliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

B.8. Yürürlük ve Kabul

ALICI, sipariş onaylama adımında işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder; bu teyit yapılmadan sipariş tamamlanamaz ve ödeme alınamaz. İşbu Sözleşme, ALICI'nın onayı ve ödemenin SAĞLAYICI tarafından teyidiyle yürürlüğe girer.

B.9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mercii

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde kendi yerleşim yerindeki veya SAĞLAYICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir. Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICI'lar için İstanbul (Kadıköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (bkz. Kullanım Şartları md. 11).

Bu belgeyle ilgili sorunuz mu var? Bize yazın.