Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Limon Software Solutions (“WP Safer”, “biz”) tarafından işletilen wpsafer.com üzerinden sunulan hizmeti (“Hizmet”) kullanan siz (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmete kaydolarak veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. 16 yaşından küçükseniz Hizmeti kullanamazsınız.

2. Hizmetin Tanımı

WP Safer, birden çok WordPress sitesini tek bir panelden uzaktan yönetmenizi sağlayan bir abonelik hizmetidir. Hizmet kapsamında:

• Bağladığınız WordPress sitelerinin yedeklenmesi (yedekler DigitalOcean Spaces obje depolamasında, her site için panelden seçtiğiniz yedekleme bölgesinde saklanır; yeni sitelerde varsayılan bölge Amsterdam/Hollanda’dır) ve talebiniz üzerine geri yüklenmesi,
• Eklenti/tema kurulumu ve güncellenmesi,
• Site durumunun izlenmesi

gibi işlevler sunulur. Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez; makul ölçüde erişilebilir tutulması için çaba gösterilir.

3. Hesap ve Sorumluluklar

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Hesap parolanızın gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Şüpheli/yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz.

4. Yönetilen Site Erişimi — Önemli Sorumluluk Bildirimi

Bir WordPress sitenizi Hizmete bağladığınızda, o siteye özel bir erişim anahtarı oluşturulur ve saklanır; bu anahtar, yönetim komutlarını imzalamak için kullanılır ve sitenize yönetici düzeyinde erişim sağlar (WordPress admin parolanızın kendisini sizden istemeyiz). Dilerseniz ayrıca FTP/SFTP bilgilerinizi de girebilirsiniz. Bu paylaşımla ilgili olarak:

• Bu bilgileri yalnızca talep ettiğiniz yönetim işlemlerini (yedekleme, geri yükleme, kurulum/güncelleme) gerçekleştirmek amacıyla kullanırız.
• Erişim anahtarını panelden dilediğiniz zaman yenileyebilirsiniz; yenilediğiniz anda eski anahtar geçersiz olur ve site, yeni anahtarı wp-admin içindeki WP Safer ayarlarına yapıştırana kadar bağlantısız kalır.
• Sitenizi bağlama ve bağlantıyı kaldırma işlemlerinden ve kendi güvenlik uygulamalarınızdan (ör. sitenizde iki faktörlü doğrulama, düzenli parola değişikliği) siz sorumlusunuz.
• Sitenizi bağlamaya yetkiniz olduğundan ve bağladığınız sitenin size ait veya yönetim yetkiniz dahilinde olduğundan siz sorumlusunuz.

5. Yedekleme ve Geri Yükleme — Sorumluluk Sınırlaması

Yedekleme ve geri yükleme, doğası gereği risk taşıyan işlemlerdir. Yedekleriniz, üçüncü taraf bulut altyapı sağlayıcılarımız Hetzner (uygulama/veritabanı, Almanya) ve DigitalOcean Spaces (yedek dosyaları, her site için panelden seçtiğiniz yedekleme bölgesinde; varsayılan Amsterdam/Hollanda) üzerinde saklanır. Bu nedenle:

• Hizmet, makul özenle ve sektör standardı yöntemlerle sunulmaya çalışılsa da, yedekleme veya geri yükleme sırasında veri kaybı, bozulma veya sitenizin geçici/kalıcı olarak erişilemez hâle gelmesi riski tamamen ortadan kaldırılamaz. Bu risk, kullandığımız üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının (Hetzner, DigitalOcean) kendi hizmet kesintilerini de kapsar.
• Kritik veriler için WP Safer dışında bağımsız bir yedekleme stratejiniz olmasını önemle tavsiye ederiz.
• WP Safer, kusurlu ifa dışında, yedekleme/geri yükleme işlemlerinden kaynaklanan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı dâhil) yasaların izin verdiği azami ölçüde sorumlu değildir. Sorumluluğumuzun üst sınırı, olayın gerçekleştiği tarihten önceki son 12 ay içinde tarafınızca ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

6. Ödeme ve Abonelik

• Abonelik ücretleri Polar.sh üzerinden tahsil edilir.
• Abonelik planı, ücret ve yenileme periyodu, satın alma sırasında gösterilen bilgilerle belirlenir; abonelik aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenir.
• Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir.
• İade politikası: İlk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış aboneliklerde tam iade talep edilebilir. Bu süre geçtikten sonra, kalan fatura dönemi için ücret iadesi yapılmaz.

7. Yasaklı Kullanımlar

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız: yasa dışı faaliyetler; başkalarına ait sistemlere yetkisiz erişim; kötü amaçlı yazılım yayma; Hizmeti yeniden satma; fikri mülkiyet haklarının ihlali; güvenlik önlemlerini aşmaya çalışma.

8. Fikri Mülkiyet

Hizmete ait yazılım, marka, tasarım ve içerikler WP Safer’a veya lisans verenlerine aittir. Size yalnızca Hizmeti kullanmanız için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamıza tabidir. Gizlilik Politikası bu Şartların ayrılmaz bir parçasıdır.

10. Fesih

• Hesabınızın kapatılmasını dilediğiniz zaman info@wpsafer.com adresine yazarak talep edebilirsiniz. Panelden bir siteyi kaldırdığınızda o siteye ait FTP/SFTP bilgileri derhal silinir ve zamanlanmış tüm işler durur; site kaydı ve erişim anahtarı, site geri yüklenebilsin diye saklanır — erişimin kendisi, anahtarı sitenizde değiştirdiğiniz ya da WP Safer eklentisini kaldırdığınız anda sona erer. Silinen yedekler panelinizdeki Çöp kutusuna taşınır; oradan dilediğiniz anda kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesap kapatıldığında site kayıtları, erişim anahtarları ve kalan tüm yedekler (DigitalOcean Spaces’te saklananlar dahil) 30 gün içinde silinir.
• İhlal hâlinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Kadıköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için ilgili mevzuat uyarınca tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri de yetkilidir.

12. Şartlarda Değişiklik

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

13. İletişim

Bu belgeyle ilgili sorunuz mu var? Bize yazın.